תור וירטואלי

תור וירטואלי הוא מערכת ניהול שמטרתה לארגן ולהסדיר את זרימת המשתמשים בשירותים או במקומות מסוימים ללא צורך בתור פיזי. המערכת מאפשרת לאנשים להירשם ולתפוס מקום בתור מקוון, כך שהם יכולים להתעדכן במעמדם בזמן אמת ולצפות מתי יגיע תורם. בדרך כלל, תור וירטואלי משפר את חוויית הלקוח על ידי צמצום זמן ההמתנה ומניעת התקהלויות. המערכות של תורים וירטואליים משמשות במגוון תחומים, כולל מסעדות, חנויות, אירועים ופלטפורמות דיגיטליות שונות.